Ihre Aufgaben
- Benutzer-Support hinsichtlich IT-technischen Fragen und Problemstellungen (Second- und Third-Level)
- Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der IT-Service- und IT-Systemlandschaft
- Dokumentation der IT-Infrastruktur, IT-Services und IT-Assets sowie Pflege eines unternehmensweiten IT-Handbuchs (Unternehmens-Wiki)
- Konzeption und Mitwirkung bei Installations-, Migrations- und Transformationsprojekten, Hard- und Softwarerollouts
- Mitwirkung im Bereich IT-Security
- Verwaltung der Benutzerkonten, Mitwirkung in den Bereichen Anwender-Rollen und Berechtigungskonzept
- Erstellung von IT-Konzepten